精准营销、体验升级,释放全渠道会员终身价值
全渠道的统一会员生命周期管理
着眼于全渠道流量经营,构建顾客触达、转化、复购留存、推荐裂变的会员全生命周期管理体系。
顾客体验优化
线上确定目标产品范围,预约线下体验,提升到店效率。一站式直达,更好的服务于顾客。可在移动端实现线上开单、线上审核、线上客服等各种服务能力。
导购开单赋能
直接连接顾客进行数字化营销、自动化订单履约。通过公域、私域的运营将顾客吸引至线下门店,门店导购代客进行开单,顾客定制商品的价格快速生成。
售后维保服务
已购商品可以通过线上小程序进行申报需要维保服务。
顾客可以通过在线商城浏览商品,支持商品详情、视频讲解、直播、VR展示等多种形式进行商品展示;
顾客根据自己的喜好选择喜欢的材质,商品搭配完成后,快速获得自定义商品的报价,直接下单到工厂进行生产;
实现线上线下一体化融合,线下实体卖场挑选,线下体验,线上下单购买,线上查看订单执行过程。